Refund policy

Refund, Return & Cancellation Policy

Returns & Exchanges

• You have 3 days after receiving the product to request a return or exchange.

• Items must be:

  • In original condition

  • Unused & unworn

  • With original tags attached

  • In original packaging

   

• Proof of purchase (invoice/order ID) is required.

• Products not meeting these conditions will not be accepted.

📞 To request a return or exchange, call: 01796091211

📩 contact@sufilifestyle.com

Refunds

• If you receive a damaged, defective, or wrong product, please contact us immediately.

• After verifying the issue, we will replace the item or issue a refund.

• Refunds will be sent to the original payment method after inspection.

Cancellations

• Orders can be cancelled before processing or shipping.

• For fast cancellation, call 01796091211.

• If the order has already been shipped, please follow the return process.

Need Help?

📞 01603525312

📩 contact@sufilifestyle.com

We’re always here to assist you 😊

---

রিফান্ড, রিটার্ন ও ক্যানসেলেশন নীতিমালা 

রিফান্ড (Refund)

• পণ্য যদি ড্যামেজড, ডিফেক্টিভ বা ভুল আসে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• বিষয়টি যাচাই করার পর আমরা পণ্য রিপ্লেস বা রিফান্ড প্রদান করব।

• রিফান্ড যাচাই শেষে মূল পেমেন্ট মেথডে পাঠানো হবে।

রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ (Return & Exchange)

• পণ্য হাতে পাওয়ার পর ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের অনুরোধ করতে হবে।

• পণ্য অবশ্যই হতে হবে:

  • অরিজিনাল কন্ডিশনে

  • ব্যবহৃত বা পরা হয়নি

  • ট্যাগ অক্ষত অবস্থায়

  • মূল প্যাকেজিংসহ

   

• প্রুফ অব পারচেজ (ইনভয়েস/অর্ডার আইডি) অবশ্যই দিতে হবে।

• শর্ত পূরণ না হলে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য হবে না।

📞 রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের জন্য কল করুন: 01796091211

 📩 contact@sufilifestyle.com

ক্যানসেলেশন (Cancellation)

• অর্ডার প্রসেস বা শিপিংয়ের আগে ক্যানসেল করা যাবে।

• দ্রুত ক্যানসেল করার জন্য কল করুন: 01796091211

• অর্ডার শিপ হয়ে গেলে, রিটার্ন প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

সহযোগিতা প্রয়োজন?

📞 01796091211

📩 contact@sufilifestyle.com

আমরা সবসময় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত 🤝